Quản lý kỹ thuậtEngineering Manager

17 ghi chú17 notes

⌕

01Giới thiệu về Engineering ManagementIntroduction to Engineering ManagementEngineering management thường bị mô tả một cách sai lệch là "chuyện xảy ra với một senior engineer khi họ ngừng viết code." Cách mô tả này tồn tại dai dẳng vì nó đúng một nửa nhưng lại gây hiểu lầm toàn bộ. Đúng là phần…Engineering management is often described, badly, as "what happens to a senior engineer who stops writing code." That description survives because it is half-true and fully misleading. It is true that most engineering…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
021:1, Feedback & Đánh giá hiệu suấtOne-on-Ones, Feedback & PerformanceNếu một engineering manager (EM) chỉ có thể làm tốt một việc duy nhất, thì đó nên là buổi 1:1 hàng tuần. Mọi thứ khác — delivery, tuyển dụng, phát triển sự nghiệp, giữ chân nhân sự — đều phụ thuộc vào chất lượng của…If an engineering manager (EM) only ever did one thing well, it should be the weekly 1:1. Everything else — delivery, hiring, career growth, retention — flows through the quality of the ongoing, honest conversation…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
03Coaching, Mentoring & Trí tuệ cảm xúcCoaching, Mentoring & Emotional IntelligenceĐa số manager mới mặc định "managing" trong mọi tình huống: tự chẩn đoán vấn đề, tự quyết cách fix, rồi bảo report phải làm gì. Cách này có vẻ hiệu quả và tận dụng đúng kỹ năng đã giúp họ được thăng chức — là người giải…Most new engineering managers default to "managing" every interaction: they diagnose the problem, decide the fix, and tell the report what to do. It feels efficient and it draws on the exact skill that got them promoted…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
04Văn hóa đội nhóm & Well-beingTeam Culture & Well-BeingTeam culture không phải là bàn bóng bàn, bộ emoji trên Slack, hay chuyến offsite hàng quý — nó là tổng hòa của những gì một team tin là an toàn, được coi trọng, và được kỳ vọng, hình thành từ hàng ngàn tín hiệu nhỏ lặp…Team culture is not the ping-pong table, the Slack emoji set, or the quarterly offsite — it is the sum of what a team believes is safe, valued, and expected, learned from thousands of small signals repeated over time. A…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
05Văn hóa tổ chức & Học tậpOrganizational Culture & LearningMột team có culture mà manager có thể trực tiếp định hình, thông qua sự hiện diện hàng ngày — 1:1 diễn ra thế nào, comment trong code review được đón nhận ra sao, một deadline bị trễ được nói chuyện như thế nào (xem Văn…A single team has a culture the manager can shape directly, through daily presence — how a 1:1 goes, how a code review comment lands, how a missed deadline is discussed (see Team Culture & Well-Being). Organizational…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
06Tuyển dụng & Thiết kế tổ chứcHiring & Organization DesignCó hai quyết định định hình một tổ chức kỹ thuật nhiều hơn bất kỳ điều gì khác: cho ai vào và sắp xếp những người đã có mặt như thế nào. Hiring là hoạt động có đòn bẩy cao nhất mà một manager thực hiện — một lần hiring…Two decisions shape an engineering organization more than any other: who you let in, and how you arrange the people already there. Hiring is the highest-leverage activity a manager performs — a great hire compounds in…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
07Agile Process & DeliveryAgile Process & Delivery"Agile" có lẽ là từ bị hiểu sai nhiều nhất trong quản lý phần mềm. Phần lớn các team nói "chúng tôi làm agile" thực ra chỉ đang nói "chúng tôi chạy các ceremony của Scrum" — daily standup, sprint hai tuần, một backlog…Agile is the most misunderstood word in software management. Most teams that say "we do agile" mean "we do Scrum ceremonies" — daily standups, two-week sprints, a backlog in Jira — while the actual point of the Agile…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
08Giám sát Engineering PracticesEngineering Practices OversightMột engineering manager (EM) thường không viết code production hàng ngày, và ngay cả khi có viết, họ cũng không thể tự mình review mọi pull request, chạy mọi test suite, hay theo dõi mọi lần deploy. Điều giúp một…An engineering manager (EM) usually does not write production code every day, and even when they do, they cannot personally review every pull request, run every test suite, or watch every deployment. What lets a manager…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
09Ra quyết định kỹ thuật & Quản trị kiến trúcTechnical Decision-Making & Architecture GovernanceĐâu đó giữa vị trí senior engineer và engineering manager, có một sự chuyển dịch âm thầm xảy ra: bạn không còn là người hiểu sâu nhất về bất kỳ subsystem cụ thể nào trong phòng họp nữa, và bạn trở thành người chịu trách…Somewhere between senior engineer and engineering manager, a quiet shift happens: you stop being the person in the room who knows the most about any given subsystem, and you become the person responsible for making sure…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
10Technical Roadmap, Nợ kỹ thuật & Rủi roTechnical Roadmap, Debt & RiskĐằng sau bất kỳ product roadmap nào cũng có một technical roadmap ẩn bên dưới, dù có ai viết nó ra hay không. Feature nào cũng cần một nền tảng (platform) để chạy trên đó, nền tảng đó tích lũy dần các đường tắt…Every product roadmap has a technical roadmap hiding underneath it, whether anyone has written it down or not. Features need a platform to run on, that platform accumulates shortcuts and scar tissue over time, and every…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
11Incident Management & PostmortemIncident Management & PostmortemsKhi production sập lúc 2 giờ sáng, engineering manager (EM) hiếm khi là người trực tiếp gõ lệnh vào terminal. Đó là chủ đích. Phần việc "tay trên bàn phím" — chẩn đoán, khoanh vùng (containment), xử lý sự cố, cơ chế kỹ…When production breaks at 2 a.m., the engineering manager is rarely the person typing commands into a terminal. That is by design. The hands-on-keyboard work of diagnosing, containing, and fixing an incident — the…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
12Lãnh đạo khủng hoảng & Business ContinuityCrisis Leadership & Business ContinuityPhần lớn nội dung trong Incident Management & Postmortem diễn ra trong khung thời gian vài phút đến vài giờ: một alert bắn lên, một incident commander được page, một bản fix được ship, một postmortem được viết tuần sau…Most of what Incident Management & Postmortems covers plays out on a timescale of minutes to hours: an alert fires, an incident commander is paged, a fix ships, a postmortem gets written the following week. Crisis…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
13Giao tiếp Stakeholder & Báo cáo điều hànhStakeholder Communication & Executive ReportingMột team dưới quyền engineering manager có thể đang thực thi rất tốt nhưng vẫn bị đánh giá là đang thất bại, đơn giản vì không ai bên ngoài team biết chuyện gì đang xảy ra bên trong. Communication không phải là phần…An engineering manager's team can be executing well and still be perceived as failing, simply because nobody outside the team knows what is happening inside it. Communication is not a soft add-on to the real work of…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
14Hợp tác liên phòng ban & Bên ngoàiCross-Functional & External CollaborationCông việc của một engineering manager (EM) không dừng lại ở ranh giới của team. Product cần một ước tính thực tế trước khi hứa ngày ra mắt với khách hàng. Sales cần một người có kỹ thuật tham gia cuộc gọi để chốt một…An engineering manager's job does not stop at the team's boundary. Product needs a realistic estimate before a launch date is promised to a customer. Sales needs someone technical on a call to close a deal that hinges…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
15Chiến lược, Business Case & Ưu tiên hóaStrategy, Business Case & PrioritizationMột engineering manager chỉ biết trả lời câu hỏi "làm thế nào" — làm thế nào để build cái này, làm thế nào để bố trí người, làm thế nào để ship an toàn — mới chỉ làm được một nửa công việc. Nửa còn lại là định hình "cái…An engineering manager who only ever answers "how" questions — how do we build this, how do we staff it, how do we ship it safely — is missing half the job. The other half is shaping "what" and "why": making sure the…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
16Ngân sách, Chi phí & Capacity PlanningBudgeting, Cost & Capacity PlanningNằm đâu đó giữa bản strategy deck và sprint board là một lớp công việc kém hào nhoáng nhưng không thể tránh khỏi của engineering management: budget. Mọi cam kết roadmap đã chốt trong Chiến lược, Business Case & Ưu tiên…Somewhere between the strategy deck and the sprint board sits a less glamorous but unavoidable layer of engineering management: the budget. Every roadmap commitment made in Strategy, Business Case & Prioritization…19 Th7, 2026Jul 19, 2026
17Change ManagementChange ManagementMọi note trong bộ kiến thức này tính đến giờ đều xoay quanh việc quyết định thay đổi cái gì: tái cấu trúc team trong Hiring & Organization Design, áp dụng một process mới trong Agile, Process & Delivery, khai tử một hệ…Every note in this knowledge base up to this point has been about deciding what to change: reorganizing a team in Hiring & Organization Design, adopting a new process in Agile, Process & Delivery, retiring a legacy…19 Th7, 2026Jul 19, 2026